דליפה מאומתת דורשת יותר מניגוב
אם אושרה דליפה מתוך גוף המחזיר, אין להסתפק בניקוי הכתם או בעוד ניסיון לכוון את מהירות הדלת. צריך לזהות את הדגם ולברר את מסלול הטיפול שהיצרן מאפשר. לדוגמה, Allegion אוסרת מילוי נוזל במחזירי LCN בשטח. אין להסיק מכך שכל מוצר בעולם זהה, אך גם אין בסיס להבטיח ‘רק נמלא שמן’ בלי הוראה מפורשת לדגם.
לפני שאושרה דליפה, צילום כתם אינו מוכיח מאיזה רכיב יצא הנוזל. צלמו את האזור ואת המחזיר כולו, ציינו שינוי בסגירה ותאמו בדיקה. אם הדלת נעה באופן לא נשלט, רכיב רופף או שיש נוזל במעבר, עדכנו מיד את האחראי למקום כדי שיטפל במפגע ובדלת. אל תפתחו את הגוף או תנסו למלא אותו בעצמכם.
איזה מידע יש כרגע, ואיזה עדיין חסר?
כתם שנראה ליד הגוף
תעדו היכן הוא נמצא ומתי הבחנתם בו. סימן על המכסה, על הזרוע או על הדלת אינו מזהה לבדו את נקודת המקור. ציינו אם נעשתה לאחרונה עבודת ניקוי או תחזוקה, בלי לקבוע שהיא הגורם.
נוזל שחוזר או מטפטף
מסרו אם הסימן מתרחב או מופיע שוב, ומי ראה את התופעה. אין צורך להסיר מכסה או לגעת בנוזל לצורך הדיווח. רישום כזה עוזר להפריד בין כתם ישן לבין תופעה שעדיין מתרחשת.
כתם יחד עם שינוי בסגירה
ציינו אם הופיעה טריקה, עצירה מוקדמת או תנועה שונה. התזמון חשוב, אך אינו מאבחן לבדו אטם או שסתום. בדיקת השירות צריכה לברר את מקור הנוזל ואת תפקוד הדלת, ולא רק את מראה הגוף.


