מה חשוב לדעת לפני שמזמינים
המילה "מנעולן" מתארת כמה שירותים שונים. דלת שנטרקה, מפתח רכב שאבד, מנגנון שער תקוע וצילינדר שצריך להחליף אינם אותה עבודה, ולכן השיחה הראשונה צריכה למיין את הצורך ולא להניח מראש מה הפתרון.
בפנייה למנעולן בתל אביב והמרכז מתארים מה נעול או תקול, מה קרה לפני התקלה והאם נדרשת פתיחה מיידית או עבודה מתוכננת. לפי המידע מפנים לשירות המתאים: פריצת דלת, טיפול במנעול של רכב, שער או ארון, עבודה בכספת, התקנת מנעול או שכפול מפתח. כל אחד מהשירותים דורש אבחון והרשאה מתאימים; עמוד זה מסייע לבחור את המסלול ואינו מחליף את המדריך הייעודי לכל עבודה.
לאיזה שירות מנעולנות הפנייה שייכת?
דלת טרוקה, נעולה או תקועה
כאשר דלת כניסה או דלת פנים אינה נפתחת, עוברים למדריך פריצת דלתות. שם מבדילים בין לשונית, בריחים, מנגנון תקול ודלת שיצאה מכיוון.
רכב, שער, ארון או מנעול תלייה
בכל אחד מהמקרים מזהים מערכת אחרת ומוודאים הרשאה לפני פתיחה או תיקון. יש לציין דגם, סוג פתיחה והאם מפתח נשאר בפנים, אבד או נשבר.
כספת שאינה נפתחת
תקלה בקוד, במפתח, באספקת מתח או במנגנון דורשת שירות כספות ייעודי. מוסרים מראש את סוג הכספת והסימנים החיצוניים, בלי לשתף קוד פעיל.
התקנה, החלפה או שכפול
כאשר אין מצב חירום, בוחרים בין התקנת מנעול, החלפת צילינדר, תיקון מנגנון ושכפול מפתח. צילום ופרטי שימוש עוזרים להפריד בין השירותים.
