השאלה הראשונה: מה קורה עם המפתח הקודם?
אם המפתח הקודם עובד כרגיל והעותק החדש אינו עובד, הפסיקו להשתמש בעותק ופנו לחנות ששכפלה אותו עם שני המפתחות. זו נקודת פתיחה לבדיקת ההעתק, לא הוכחה אוטומטית לטעות בחיתוך. אם גם המפתח הקודם אינו עובד כעת, או שכבר דרש מאמץ לפני השכפול, צריך לברר גם את מצבו ואת מצב המנעול.
המדריך עוסק במפתח מכני לדלת, ולא במפתח רכב עם שבב או בתג אלקטרוני. לצורך ההשוואה, ‘המקור’ הוא המפתח שממנו נוצר העותק — גם אם הוא עצמו שכפול ישן. אין להפעיל כוח, לשייף את המפתח או לנסות להרגיל את המנעול אליו. אם אין כרגע דרך כניסה תקינה, הבירור הוא קריאת שירות ולא רק חזרה לחנות עם העותק.
‘לא עובד’ יכול לתאר שלוש תופעות שונות
העותק אינו נכנס עד למקומו הרגיל
ציינו היכן הוא נעצר, בלי לדחוף אותו. בקשו בדיקה של התאמת הגלם והפרופיל לצד מצב המפתח. מראה דומה של ראש המפתח אינו זיהוי מספיק של החלק שנכנס לצילינדר.
העותק נכנס אך אינו מסתובב כרגיל
תארו אם אין סיבוב כלל או שיש עצירה. אם המקור עובד באותו פתח, פרט זה מסייע לבדיקת ההעתק. אין להסיק מהתחושה בלבד מהי הסטייה או איזה חלק צריך להחליף.
העותק פועל רק לפעמים
מסרו זאת גם אם הצליח ניסיון אחד. מפתח שמצריך ניסיונות חוזרים עדיין לא הוכיח פעולה עקבית. אם גם המקור מתנהג כך, הבדיקה צריכה להתרחב מעבר לעותק החדש.
